| คำถามที่พบบ่อย MotionERP

Q : ความแตกต่างระหว่างการ Configuration และ
      Customization
A :  การ Configuration  คือการตั้งค่าเริ่มต้นระบบที่เหมาะสมกับธุรกิจ
     - กำหนดสิทธิ์ การเข้าใช้งานของพนักงานแต่ละแผนก
     - การสร้างข้อมูลเพิ่มเติมในระบบที่ต้องการ เช่น ระบบ CRM ต้อง
       การใหเ้พิ่มเติมรายละเอียดของ ลูกค้าที่แตกต่างกันของแต่ละธุรกิจ  เช่น ต้องการเพิ่มข้อมูล ธุรกิจสร้างโครงการ เช่นต้องการสร้าง     
       โครงการหมู่บ้าน ชื่อโครงการ / บ้านเลขที่ ข้อมูลรายชื่อผู้อยู่อาศัย   
       เป็นต้น สามารถเพิ่มเติม รายละเอียดที่ต้องการได้
    - การสร้างข้อมูลในระบบเพิ่มเติม เช่น Tap ข้อมูลใน CRM
      มีอยู่ 2 รายการเดิม คือ Internal Notes / Extra Information 
      Configuration เพิ่ม TAP เป็นข้อมูลอื่นๆ
    - การดึงข้อมูลเชื่อมโยงการทำงานในระบบทั้งหมด
    - การสร้างแบบฟอร์มเอกสารต่างๆ
    - การตั้งค่าการเข้าถึงของข้อมูลของพนักงาน
    - การตั้งค่าการให้สิทธิ์การอนุมัติรายการในระบบ
    - การตั้งค่าข้อมูลในระบบ เช่น Module Inventory
      ทั้งหมดกี่คลังเป็นต้น

   การ Customization คือการสร้างระบบ Module การทำงานใหม่ทั้งหมด
    - ต้องการระบบที่เป็น Signature ของธุรกิจ มีหน้าตาระบบ
      และการใช้ งานฉพาะ ธุรกิจนั้นๆ เท่านั้น
    - ความต้องการใช้งานที่แตกต่างและต้องการ Module ใหม่
      ที่สามารถใช้งานได้เฉพาะความ ต้องการนั้นๆ เช่น ต้องการ Module
      ที่ใช้งานเฉพาะการอนุมัติรายการสั่งซื้อ ซึ่งแยกออกมาจากตัว
      Module Purchase เป็น Module ใหม่ Module Approve
      ซึ่งรายละเอียดการใช้งานสามารถปรับได้ ทั้งหมดตามความต้องการ
      ของลูกค้า
ข้อแนะนำ  ซึ่งการ Customization ต้องใช้เวลาในการดำเนินการ
และต้องมีการเพิ่มค่าใช้จ่ายตามชั่วโมงการทำงาน ซึ่งอาจจะไม่คุ้มค่า
สำหรับการใช้งานที่ สามารถปรับแต่ง ระบบที่มีอยู่เพื่อให้สอดคล้องกับ การใช้งาน ทางเราจะแนะนำเป็นให้ลูกค้าใช้เป็นการ Configuration ระบบมากกว่าเพื่อได้ใช้งานที่ รวดเร็วขึ้นและไม่เสียเวลารอการดำเนินการ
สร้าง Module ใหม่  

Q : กรณีที่สินค้า มีการรับเข้าสินค้า เช่น ในสินค้า 1 ลัง มียา 1 กล่อง
      ใน 1 กล่องมีทั้งหมด 10 แพ็ค เป็นต้น สามารถแยกรายการ
      QR Code ของสินค้าได้หรือไม่ เช่น สินค้า 1ลัง มี QR Code
      แต่ละหน่วยนับได้หรือไม่
A : สามารถทำได้ขั้นตอนการสร้างหมวดหมู่ของหน่วยวัด
     1. เข้าที่ Module Purchase >>การกำหนดค่า >> หน่วยวัด
         สร้าง ใส่รายละเอียดหน่วยวัดที่ต้องการ เช่น สินค้า 1 ลัง = สินค้า   
         12 กล่อง ในจำนวน 12 กล่องมี 144 แพ็ค
     2. เมื่อตั้งค่าหน่วยนับเรียบร้อยแล้วเข้าที่ Module Purchase
         สั่งซื้อสินค้า - ลงข้อมูลผู้ขาย / Order Deadline / เอกสาอ้างอิง
         / วันที่ได้รับ / สกุลเงิน / Deliver To
         - เพิ่มสินค้าตัวอย่าง พาราเซตตามอล จำนวนซื้อเข้าเป็นลัง
         - เมื่อคอนเฟิร์มรับเข้าสินค้ายืนยันการสั่งซื้อแล้วกดรับสินค้า
           ระบบจะทำการแปลงหน่วยนับอัตโนมัติ ตัวอย่าง จากซื้อสินค้า
           พาราเซตตามอลจำนวน 1 รับ เมื่อรับสินค้า ระบบจะทำการ
           เปลี่ยนแปลงหน่วยรับเข้าเป็นจำนวน 144 แพ็ค
     3. สร้างบาร์โค้ดสินค้า 1 หน่วยนับ ต่อ 1 บาร์โค้ด
         สามารถทำได้โดยการเช็ทข้อมูลสินค้า แบบที่ต่างกันของสินค้า
         และตั้ง QR CODE สินค้าได้ตามจำนวนหน่วยนับ ระบบไม่สามารถ
         แปลงหน่วยนับ ให้ตรงกับ QR Code ที่สร้าง แนะนำเป็นการใช้งาน
         1 สินค้า ต่อ 1 บาร์โค้ด เนื่องจากระบบจะทำการแปลงหน่วยนับ
         ให้อัตโนมัติ เช่น รับเข้ามาเป็นลัง เปลี่ยนเป็นแพ็ค เป็นต้น

Q :  กรณีที่ต้องการตั้งค่าสินค้า Max Min
A :  สินค้าจำนวนที่ควรมีอยู่ในระบบ จำนวนขั้นต่ำ / จำนวนมากที่สุด 
      เลือกสินค้าที่ต้องการตั้งค่า บันทึกจำนวนขั้นต่ำ / จำนวนมากที่สุด
      ระบบจะทำการแจ้งเตือนอัตโนมัติในกรณีที่เรามีการ Set ค่า
      Max min ไว้แล้ว เมื่อ กด Automate Order จะทำการเข้าไปที่
      Module Purchase อัตโนมัติ

Q : เรื่องของการแบ่งแยกราคาลูกค้าแต่ละกลุ่ม เช่น ลูกค้ากลุ่มค้า 
      ปลีก / ลูกค้ากลุ่มค้าส่ง / ลูกค้าสมาชิก แต่ละกลุ่มลูกค้าจะมีราคา
      การขายสินค้าที่แตกต่างกัน
A :  เช่น กลุ่มลูกค้าปลีก มีราคาขายสินค้าเฉพาะกลุ่มลูกค้าปลีกเลย
      เมื่อทาง Sales มีการ สร้างใบเสนอราคาสินค้า แล้วเลือกลูกค้า 
      คุณ A ที่อยู่ในประเภทกลุ่มลูกค้าค้าปลีก และทาการเลือกสินค้า
      เมื่อเลือกสินค้า ระบบจะอัตโนมัติราคาให้เลยว่า คุณ A เป็นกลุ่มลูกค้า
      ปลีก ราคาขายสินค้าจะเป็นเฉพาะราคาปลีก สำหรับขายให้คุณ A
      เป็นต้น ตอบ สามารถทำได้ค่ะ 1. ตั้งค่าราคาที่ต้องการขายสินค้า
      ใน Module Contact >> เลือกการขายและซื้อ>> รายการราคา >>
      เซ็ทราคาสินค้าที่ต้องการขายได้เลย หลังจากนั้นเมื่อ Sale สร้าง
      เอกสารใบเสนอราคา เลือกรายชื่อลูกค้าปลีก และเลือกสินค้า
      ราคาสินค้าจะขึ้นอัตโนมัติ ตามราคาที่เราเซ็ทไว้ข้างต้น เช่น
      ลูกค้าปลีก เสนอราคา วิตามินบี ราคา ขายปลีก 100 บาท
      เช่น ลูกค้าสมาชิก เสนอราคา วิตามินบี ราคา ขายสมาชิก 60 บาท