ในระบบ ERP คืออะไร? ช่วยยกระดับการทำงานได้อย่างไร

ธุรกิจในปัจจุบันมีการแข่งขันที่สูงขึ้น ข้อมูลจึงกลายเป็นทรัพยากรที่ทรงคุณค่าที่สุด การนำเทคโนโลยีเข้ามาปรับใช้จึงเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ธุรกิจครองส่วนแบ่งของตลาด ระบบ ERP (Enterprise Resource Planning) จึงทำหน้าที่เชื่อมโยงการทำงานทุกภาคส่วนเข้าด้วย แต่ในปัจจุบันระบบ ERP จะเกิดการเปลี่ยนแปลงไป เพราะการเข้ามาของ AI ที่จะเข้ามาผสานการทำงานเข้ากับระบบ ERP ที่เพิ่มความสามารถในการวิเคราะห์เชิงลึกให้กับองค์กร AI ในระบบ ERP เปรียบเสมือนการเติมสมองอัจฉริยะเข้าไปในศูนย์กลางข้อมูลขององค์กร ทำให้ระบบที่เคยทำหน้าที่เพียงรวบรวมและจัดเก็บข้อมูล กลายเป็นที่ปรึกษาเชิงกลยุทธ์ที่สามารถวิเคราะห์ คาดการณ์ และให้คำแนะนำเพื่อการตัดสินใจที่ดีที่สุด

AI คืออะไร

AI คือศาสตร์แขนงหนึ่งของวิทยาการคอมพิวเตอร์ที่มุ่งพัฒนาให้ระบบหรือเครื่องจักรสามารถคิด วิเคราะห์ เรียนรู้ และตัดสินใจได้คล้ายกับสติปัญญาของมนุษย์ โดยอาศัยอัลกอริทึมที่ซับซ้อนในการประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลเพื่อค้นหารูปแบบ ความเชื่อมโยง และสร้างแบบจำลองในการคาดการณ์อนาคต เป้าหมายของ AI คือการสร้างเครื่องมือที่สามารถทำงานที่ต้องใช้ความฉลาดได้โดยอัตโนมัติและแม่นยำยิ่งขึ้น

AI ในระบบ ERP ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร

การนำ AI ในระบบ ERP เข้ามาใช้ เป็นการเปลี่ยนระบบจากการเป็นเพียงผู้บันทึกข้อมูล (System of Record) ให้กลายเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะ (Intelligent Advisor) ที่ทำงานเชิงรุก โดย AI ในระบบ ERP จะเข้ามาช่วยทำงานซ้ำๆ ที่น่าเบื่อโดยอัตโนมัติ วิเคราะห์ข้อมูลที่ซับซ้อนเพื่อหาข้อมูลเชิงลึก และพยากรณ์แนวโน้มในอนาคตได้อย่างแม่นยำ ส่งผลให้พนักงานมีเวลาไปโฟกัสกับงานเชิงกลยุทธ์ที่สร้างมูลค่าเพิ่มให้กับองค์กรได้มากขึ้น

5 ประโยชน์หลักของ AI ในระบบ ERP ที่องค์กรจะได้รับ

การลงทุนเทคโนโลยี AI ในระบบ ERP เป็นการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันที่จับต้องได้ ซึ่งจะส่งผลกระทบในเชิงบวกต่อการดำเนินงานในทุกมิติขององค์กร ประโยชน์ที่ได้รับนั้นมีความชัดเจนและสามารถวัดผลได้ ตั้งแต่การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานในระดับปฏิบัติการ ไปจนถึงการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ของผู้บริหาร

เพิ่มประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาด

ประโยชน์ของ AI ในระบบ ERP คือความสามารถในการทำงานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูล การกระทบยอดบัญชี หรือการสร้างรายงานประจำวัน ซึ่งกระบวนการเหล่านี้ หากเราทำเองอาจเกิดปัญหา Human Error ทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการผิดพลาดได้ง่าย แต่ AI ในระบบ ERP สามารถทำงานเหล่านี้ได้อย่างรวดเร็ว ถูกต้อง และต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ แต่ยังมีความถูกต้องของข้อมูล ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญของการตัดสินใจทางธุรกิจ

วิเคราะห์ข้อมูลได้ลึก

ระบบ ERP แบบเดิม ๆ สามารถคาดการณ์ได้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่ AI ในระบบ ERP สามารถวิเคราะห์ได้ลึกกว่า ว่า "ทำไมจึงเกิดขึ้น" และ "จะเกิดอะไรขึ้นต่อไป" ด้วยความสามารถในการประมวลผลและวิเคราะห์ Big Data จากทุกส่วนขององค์กร เช่น ข้อมูลการขาย การเงิน การผลิต และลูกค้า ทำให้ AI ในระบบ ERP สามารถค้นพบแนวโน้มของพฤติกรรมผู้บริโภค หรือความไร้ประสิทธิภาพในกระบวนการทำงานที่ยากต่อการมองเห็นด้วยตาเปล่า นำมาซึ่งข้อมูลเชิงลึก

ปรับปรุงกระบวนการและลดต้นทุน

AI ในระบบ ERP ทำหน้าที่เหมือนผู้ตรวจสอบภายใน ที่คอยจับตาดูทุกกระบวนการทำงานขององค์กรอย่างต่อเนื่อง โดยสามารถวิเคราะห์ขั้นตอนการทำงานในห่วงโซ่อุปทาน หรือสายการผลิต เพื่อค้นหาจุดที่เป็นคอขวด ความซ้ำซ้อน หรือกิจกรรมที่ไม่ก่อให้เกิดมูลค่า จากนั้นจึงให้คำแนะนำเพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเหล่านั้น การปรับปรุงนี้ส่งผลโดยตรงต่อการลดของเสีย ลดระยะเวลาทำงาน และลดต้นทุนการดำเนินงานโดยรวม ทำให้องค์กรมีผลกำไรที่สูงขึ้น

การคาดการณ์และวางแผนที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ความสามารถในการคาดการณ์คือหนึ่งในพลังของ AI ในระบบ ERP โดยใช้อัลกอริทึม Machine Learning วิเคราะห์ข้อมูลที่ผ่านมา ประกอบกับปัจจัยภายนอก เช่น ฤดูกาล สภาพเศรษฐกิจ หรือเทรนด์ของตลาด เพื่อสร้างแบบจำลองการคาดการณ์ที่มีความแม่นยำสูง ไม่ว่าจะเป็นการพยากรณ์ยอดขาย ความต้องการของลูกค้า หรือกระแสเงินสด ช่วยให้ผู้บริหารสามารถวางแผนกลยุทธ์ จัดสรรทรัพยากร และตัดสินใจได้อย่างมีหลักการและมองไปข้างหน้า แทนที่จะเป็นการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า

ช่วยจัดการสินค้าคงคลัง

การบริหารจัดการสินค้าคงคลังเป็นเรื่องที่ส่งผลกระทบต่อต้นทุนและรายได้โดยตรง การมีสินค้าน้อยเกินไปทำให้เสียโอกาสในการขาย แต่การมีมากเกินไปก็ทำให้เกิดต้นทุนจม AI ในระบบ ERP เข้ามาจัดการเรื่องนี้ โดยสามารถพยากรณ์ความต้องการสินค้าแต่ละรายการได้อย่างแม่นยำ ทำให้ระบบสามารถแนะนำระดับสต๊อกที่เหมาะสม และกำหนดจุดสั่งซื้อใหม่ได้โดยอัตโนมัติ ช่วยลดปัญหาสินค้าล้นสต๊อกหรือขาดสต๊อกได้

การเลือกบริษัทรับวางระบบ ERP เพื่อรองรับ AI ที่เข้ามา

การนำ AI ในระบบ ERP เข้ามาใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพนั้น ควรเลือกบริษัทวางระบบ ERP ถือเป็นขั้นตอนสำคัญ นอกจากเราจะมองหาแค่บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านการติดตั้งระบบ ERP แล้ว ยังต้องเป็นบริษัทที่มีความเข้าใจเทคโนโลยีใหม่ ๆ และมีประสบการณ์ในการผสานเทคโนโลยี AI เข้ากับระบบ ERP ได้จริง บริษัทที่ปรึกษาที่ดีจะต้องสามารถวิเคราะห์เป้าหมายทางธุรกิจของเราและให้คำแนะนำในการออกแบบระบบ AI ในระบบ ERP ที่ตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะขององค์กรได้อย่างแท้จริง 

ซึ่งทีม Dynamics Motion เรารับวางระบบ ERP ที่เข้าใจการทำงานของธุรกิจแต่ละประเภทเป็นอย่างดี เราพร้อมออกแบบระบบที่มีความเหมาะสมกับธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการ ระบบ ERP โรงงาน หรือโปรแกรม ERP บัญชี เพื่อยกระดับการจัดการธุรกิจของคุณอย่างลงตัว หรือสำหรับใครที่ต้องการใช้งานระบบ Odoo Dynamics Motion ยังเป็นพันธมิตร Odoo Partner ที่ได้รับการรับรองระดับโลกในด้านความเชี่ยวชาญและความเป็นมืออาชีพในการติดตั้งระบบ ERP โดยได้รับการจัดอันดับเป็น Top 5 ในเอเชียอีกด้วย หากสนใจสามารถติดต่อได้ผ่านอีเมล sales@dynamics-motion.com หรือติดต่อสอบถามเพิ่มเติมโทร 02-028-7495

สรุป

AI ในระบบ ERP เป็นการนำเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามาผสานกับระบบ ERP จากเดิมที่ทำหน้าที่ในการบันทึกข้อมูลแบบตั้งรับ ให้กลายเป็นเก็บข้อมูลแบบเชิงรุกที่สามารถคิด วิเคราะห์ และให้คำแนะนำได้ ด้วยความสามารถในการเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน วิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก และคาดการณ์อนาคตได้อย่างแม่นยำ การเปิดรับเทคโนโลยี AI ในระบบ ERP จึงไม่ใช่แค่การปรับปรุงการดำเนินงาน แต่เป็นการวางรากฐานที่แข็งแกร่งเพื่อการเติบโตและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันของธุรกิจเรา